Chính Sách Bảo Mật
Cập nhật lần cuối: 05/04/2026
1Funn ("chúng tôi") cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của bạn. Chính sách bảo mật này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin khi bạn sử dụng nền tảng tại https://1funn.click.
Chính sách này tuân thủ các yêu cầu của Chính sách Nền tảng Meta, Luật An ninh mạng Việt Nam và các quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành.
1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
a) Thông tin bạn cung cấp trực tiếp
- Họ tên, email, số điện thoại khi đăng ký tài khoản.
- Thông tin doanh nghiệp (tên công ty, ngành nghề, quy mô).
- Thông tin thanh toán khi sử dụng gói trả phí.
- Nội dung bạn gửi khi liên hệ hỗ trợ.
b) Thông tin thu thập tự động
- Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thiết bị.
- Dữ liệu sử dụng dịch vụ (trang truy cập, thao tác, thời gian sử dụng).
- Cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem mục Cookie bên dưới).
c) Thông tin từ nền tảng bên thứ ba
Khi bạn kết nối tài khoản quảng cáo, chúng tôi thu thập dữ liệu từ các nền tảng như Meta (Facebook/Instagram), TikTok, Google Ads, bao gồm:
- Thông tin tài khoản quảng cáo (ID, tên, trạng thái).
- Dữ liệu hiệu suất chiến dịch (lượt hiển thị, click, chi phí, chuyển đổi).
- Thông tin đối tượng quảng cáo (nhân khẩu học tổng hợp, không nhận dạng cá nhân).
- Thông tin trang và tài sản quảng cáo.
2. Dữ Liệu Từ Meta Platform (Facebook/Instagram)
Chúng tôi đặc biệt cam kết tuân thủ Chính sách Nền tảng Meta trong việc xử lý dữ liệu:
- Mục đích sử dụng: Dữ liệu Facebook chỉ được sử dụng để cung cấp dịch vụ quản lý và tối ưu hóa quảng cáo cho bạn.
- Không bán dữ liệu: Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc cung cấp dữ liệu Facebook của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích quảng cáo hoặc tiếp thị.
- Không sử dụng dữ liệu cho mục đích giám sát: Dữ liệu không được dùng để theo dõi, giám sát hoặc xây dựng hồ sơ người dùng ngoài phạm vi dịch vụ.
- Xóa dữ liệu: Khi bạn ngắt kết nối tài khoản Facebook hoặc yêu cầu xóa, chúng tôi sẽ xóa toàn bộ dữ liệu Facebook trong vòng 30 ngày.
- Thu hồi quyền truy cập: Bạn có thể thu hồi quyền truy cập dữ liệu Facebook bất kỳ lúc nào qua Cài đặt Facebook hoặc cài đặt trên 1Funn.
3. Cách Chúng Tôi Sử Dụng Thông Tin
| Mục đích | Loại dữ liệu |
|---|---|
| Cung cấp và vận hành Dịch vụ | Tài khoản, dữ liệu quảng cáo |
| Phân tích và tối ưu hóa chiến dịch | Dữ liệu hiệu suất, đối tượng |
| Hỗ trợ khách hàng | Thông tin liên hệ, nội dung yêu cầu |
| Cải thiện sản phẩm | Dữ liệu sử dụng (ẩn danh) |
| Thông báo cập nhật, tính năng mới | Email, thông tin tài khoản |
| Xử lý thanh toán | Thông tin thanh toán |
| Tuân thủ pháp luật | Theo yêu cầu cơ quan có thẩm quyền |
4. Chia Sẻ Thông Tin
Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp sau:
- Nhà cung cấp dịch vụ: Các bên hỗ trợ vận hành (hosting, thanh toán, phân tích) chỉ truy cập dữ liệu cần thiết và tuân thủ cam kết bảo mật.
- Yêu cầu pháp lý: Khi có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật.
- Bảo vệ quyền lợi: Khi cần thiết để bảo vệ quyền, tài sản hoặc an toàn của chúng tôi và người dùng.
- Với sự đồng ý: Khi bạn cho phép rõ ràng việc chia sẻ cho mục đích cụ thể.
5. Lưu Trữ & Bảo Mật Dữ Liệu
- Dữ liệu được lưu trữ trên máy chủ bảo mật với mã hóa trong quá trình truyền tải (TLS/SSL) và lưu trữ (AES-256).
- Áp dụng kiểm soát truy cập nghiêm ngặt, chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập dữ liệu.
- Thực hiện sao lưu định kỳ và kế hoạch khắc phục sự cố.
- Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong suốt thời gian bạn sử dụng Dịch vụ và tối đa 90 ngày sau khi chấm dứt tài khoản.
6. Cookie & Công Nghệ Theo Dõi
Chúng tôi sử dụng cookie và công nghệ tương tự để:
- Cookie thiết yếu: Duy trì phiên đăng nhập và hoạt động cơ bản của trang web.
- Cookie phân tích: Hiểu cách người dùng tương tác với Dịch vụ để cải thiện trải nghiệm.
- Cookie chức năng: Lưu tùy chọn cá nhân hóa (ngôn ngữ, giao diện).
Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng.
7. Quyền Của Bạn
Bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân:
- Quyền truy cập: Yêu cầu xem dữ liệu cá nhân chúng tôi lưu trữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác.
- Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân (trừ khi chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ).
- Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu giới hạn cách chúng tôi sử dụng dữ liệu.
- Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị.
- Quyền di chuyển dữ liệu: Yêu cầu nhận dữ liệu ở định dạng có cấu trúc, phổ biến.
Để thực hiện các quyền trên, vui lòng liên hệ [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày.
8. Xóa Dữ Liệu (Data Deletion)
Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu bằng cách:
- Gửi email đến [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu xóa dữ liệu".
- Sử dụng tính năng xóa tài khoản trong phần Cài đặt tài khoản trên 1Funn.
- Thu hồi quyền truy cập ứng dụng trên Cài đặt Facebook.
Sau khi nhận yêu cầu, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu trong vòng 30 ngày, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ.
9. Bảo Mật Trẻ Em
Dịch vụ không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu từ trẻ em. Nếu phát hiện đã thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ xóa ngay lập tức.
10. Thay Đổi Chính Sách
Chúng tôi có thể cập nhật Chính Sách Bảo Mật này theo thời gian. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email hoặc thông báo trên Nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
11. Liên Hệ
Nếu bạn có câu hỏi hoặc yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu, vui lòng liên hệ:
- Email: [email protected]
- Địa chỉ: TP. Hồ Chí Minh, Việt Nam